El aislamiento es una defensa para hacer frente al virus, pero se ha convertido en un arma de doble filo, ya que mientras se busca como medida de protección e incluso fortalecer la unión familiar acatando la orden de quedarse en casa, en un significativo número de hogares lo propicia los abusos y maltratos.

 

A continuación, queremos compartir contigo información para comprender mejor el término de violencia intrafamiliar, poder identificarla y saber qué hacer en caso de que te esté afectando a ti o a alguien cercano.

Es importante que sepas que Nueva Zelanda tiene diversos recursos que pueden ayudar a las personas que se encuentran viviendo en situacion de violencia a sobreponerse de este problema, por lo tanto, no estamos solos. El artículo que hemos escrito tiene 4 secciones que se detallan abajo.

  1. Qué es la violencia intrafamiliar.
  2. Factores que potencian la violencia.
  3. Tipos de violencia.
  4. Redes de apoyo para Violencia Intrafamiliar en Nueva Zelanda.

 

¿Qué es Violencia Intrafamiliar?

Quizás conozcamos a alguien que se encuentra en una relación poco saludable y uno se pregunta, por qué ésta continúa junto a esa persona.

Para entender mejor esta situación es importante considerar que cuando alguien vive en una relación de violencia se encuentra en ciclo complejo que se repite constantemente. Esto va dañando la autoestima de la persona que está siendo violentada y genera aislamiento, por lo que cada vez se vuelve más difícil la posibilidad de salir de la relación violenta.

Este ciclo puede tener tres fases principales:

Fase de acumulación de tensión: En esta etapa la víctima de violencia va notando que sus parejas se vuelven más susceptibles, por lo tanto, las discusiones y diferencias comienzan a incrementarse. El agresor da críticas continuas hacia la pareja, pero de alguna manera la agresión está contenida. La víctima empieza a tener sentimientos de angustia, soledad y miedo, y puede minimizar o negar la agresión.

Fase de explosión violenta: En esta fase, uno de los miembros de la pareja desea interponer su punto de vista para incrementar su seguridad y poder de control sobre el otro. Puede incluir actitudes violentas, entre las cuales se incluyen agresiones físicas y verbales. El agresor explota por factores internos o intrapersonales; le da una ‘lección’ a la pareja, mientras que la víctima incrementa su incertidumbre, sigue evitando la confrontación y comienza a generar acciones para separarse.

Fase de arrepentimiento y reconciliación: Durante esta etapa la persona que agrede muestra arrepentimiento y pide perdón a la pareja. En esta fase la persona agresiva puede manipular a la víctima dándole regalos y prometiendo que la mala experiencia no volverá a repetirse. Este comportamiento hace creer a la víctima que la situación cambiará y mejorará, por lo que la relación de pareja continua. La mala noticia es que lamentablemente en un tiempo más, este ciclo volverá a repetirse por lo que nuevas discusiones se desencadenarán y el ciclo comenzará de nuevo. La víctima tiene su autoimagen deteriorada, idealiza la relación y detiene las acciones de separación.

La experiencia demuestra que con el tiempo alguna de estas fases pueden acortarse o incluso desaparecer. La etapa de tensión será más corta, por lo que la respuesta inmediata será la explosión violenta de parte de quien agrede. La fase de arrepentimiento también irá desapareciendo, la persona agresiva ya no mostrará arrepentimiento ni demostrará interés en la reconciliación, porque sabe que no tendrá castigo y será perdonado.

Como resultado de todo esto la salud mental de la víctima se ve gravemente afectada, se pierden las esperanzas y emergen los sentimientos de culpa y vergüenza frente a familiares y amigos. Todo esto influye en que la víctima no se sienta capaz de romper con la relación. Como consecuencia, se pierde la capacidad de autocontrol y determinación para poner fin a la relación.

Existen mitos sobre el amor en nuestra sociedad que refuerzan los sentimientos de culpa de las víctimas tal como el amor todo lo puede. Sin embargo, cuando uno se ve involucrado en una relación de esta naturaleza, está en grave peligro.

Para prevenir situaciones como estas, es importante estar atentos y atentas a las primeras señales de este ciclo, y no permitamos que éste siga avanzando.

Factores que potencian la violencia

En general las mujeres están más propensas a ser víctimas de violencia intrafamiliar. Sin embargo, es importante destacar que si bien la violencia ocurre mayoritariamente entre parejas de diferente sexo (masculino y femenino), también ésta ocurre entre parejas del mismo sexo. En este caso particular, nos referiremos a la violencia intrafamiliar en parejas heterosexuales.

La sociedad asigna a hombres y mujeres ciertas características, lo que se traduce en formas de ser, actuar y pensar de acuerdo a nuestro sexo. En resumen, cómo ser masculino o femenina.

Esto se conoce como estereotipo o roles de género. Durante nuestra infancia se nos enseña que existen diferencias entre hombres y mujeres que son naturales. Por ejemplo, que las mujeres son débiles, delicadas, y no están interesadas en el futbol. Mientras que los hombres son fuertes, valientes y saben mucho sobre autos y fútbol. Sin embargo, estas diferencias son aprendidas.

En relación a lo que debemos hacer y cómo debemos actuar, a las mujeres se les han atribuido históricamente las tareas del hogar y cuidado de los hijos, mientras que a los hombres, se les atribuye la responsabilidad de mantener económicamente el hogar. El problema de estas diferencias entre roles masculinos y femeninos es que colocan en una posición de superioridad a los hombres versus a las mujeres. Estas posiciones de superioridad sirven para justificar los malos tratos y actitudes de control.

Es importante señalar que si bien en la mayoría de los casos, la agresión es ejercida desde el hombre hacia la mujer, también existen muchos casos en los cuales el hombre es víctima de agresión. Por lo tanto, el género es uno de los factores que explica la violencia intrafamiliar, ya que las características personales de cada individuo y la historia de vida también influye en la forma en que las personas construimos relaciones de pareja.

 

Tipos de violencia

Es importante destacar que la violencia no es sólo física, por lo tanto, existe más de un mecanismo a través del cual una persona puede ejercer violencia sobre la otra. Algunas de estas formas pueden ser muy sutiles, y pasar casi desapercibidas, ya que aparentemente no causan daño y son normales. Este es el caso de la violencia psicológica, que ocurre en aquellos casos en que una persona insulta, chantajea y amenaza, intentando tener el control sobre las cosas que hace y la capacidad de decisión del otro. Ejemplos de este tipo de violencia incluyen aquellas situaciones donde una persona influye sobre la otra en la forma en que se viste, cómo usa el tiempo libre y con las personas que se rodea. También puede expresarse en la necesidad de un miembro de la pareja por tener acceso a las claves de Facebook, emails, celular, etc.

El peligro de este mecanismo de violencia es que la comunidad valida muchos de estos comportamientos como normales, ya que no causa un daño visible. Sin embargo, ésta provoca un enorme daño en la autoestima de la víctima.

Otra forma de agresión importante de mencionar es la violencia económica. Esta se manifiesta cuando uno de los miembros de la pareja dispone a su voluntad de los bienes del otro, así como también la prohibición de acceder a ciertos bienes, los cuales son necesarios para satisfacer necesidades básicas. Esto significa que la víctima de violencia no dispone de un presupuesto o recursos que le permitan manejarse con la libertad que merece.

Es importante destacar que la violencia económica puede ser ejercida tanto por quien es el principal aporte económico en la casa, así como también por aquella persona que no está generando directamente el principal ingreso económico.

La violencia física se detona como consecuencia de diferencias de opinión, cuando una persona no acata lo que la otra persona dice, o incluso una simple discusión. En este tipo de violencia el daño que causa uno a otro no es accidental, es decir, es intencional, ya que es resultado de una fuerza física o una clase de objeto que puede o no causar lesiones internas o externas, o ambas.

Finalmente, la violencia sexual ocurre cuando en la pareja existen amenazas o imposición para llevar a cabo una determinada conducta sexual. Esto también incluye comentarios o insinuaciones sexuales no deseadas, y acciones para comercializar o utilizar de cualquier otro modo la sexualidad de la persona con la que uno está emparejado. En resumen, este tipo de violencia ocurre cuando las relaciones sexuales no son de manera voluntaria, por lo tanto, no hay real consentimiento por parte una persona en la pareja.

Es importante estar atento a todos estos tipos de violencia, sin importar si uno está en una relación heterosexual u homosexual, si eres hombre o mujer, si es ejercida por tu pareja actual o una ex pareja. La violencia no se justifica en ningún caso. No todas las cosas que ocurren en una relación de pareja pueden ser justificadas por el amor, como el caso de la violencia.

 

Redes de apoyo para Violencia Intrafamiliar en Nueva Zelanda

La violencia intrafamiliar es un problema serio en Nueva Zelanda, el cual constituye un crimen. La ley protege a las personas en diversos tipos de relaciones, incluyendo parejas casadas, parejas en unión civil, parejas homosexuales, ex parejas, relaciones de noviazgo, niños y jóvenes, y otras personas que comparten la misma casa. La policía y otras organizaciones sociales cuentan con recursos para dar apoyo a las víctimas y personas que ejercen violencia, y en la mayoría de ellas puedes tener acceso a intérpretes quienes te ayudarán en la comunicación.

A continuación, describiremos los principales recursos para hacer frente a este problema. Primero que todo, si tú o alguien que conoces está en peligro inminente debes llamar al 111. Cuando llamas al 111 un operador contestará tu llamada y preguntará que servicio quieres: Fire, Ambulance o Police (Bomberos, Ambulancia o Policía). Si estás llamando por violencia intrafamiliar, pide hablar con la policía (Police). Puedes solicitar interprete en español si es que no estás muy seguro de tu inglés. Una vez que te has comunicado con la policía es importante que estés preparado para responder tres preguntas básicas.

  1. Dónde estás (where are you)?
  2. Hace cuánto tiempo el evento ha ocurrido (how long ago did it happen)?
  3. Qué está pasando ahora (what’s happening now)?

También te pedirán confirmar tu nombre, dirección y número de teléfono.

Si no estás en una situación de peligro inmediata, te recomendamos leer los pasos que describimos a continuación. La información descrita ha sido tomada desde una página de gobierno de Nueva Zelanda. Si quieres más información, puedes revisar este link. https://www.govt.nz/browse/law-crime-and-justice/abuse-harassment-domestic-violence/domestic-and-family-violence/?fbclid=IwAR0DlXAOXej-DbE1Hb8wWMfVXXcnx9zVA6KvU1n2xCev-BeK3Ee1gGhBku8

Habla con alguien

Si estás involucrado en una relación de abuso, es importante que compartas tus preocupaciones acerca de tu seguridad con alguien en quien confíes y pidas ayuda. Por ejemplo, un amigo/a, profesor, profesional de la salud, o alguien de tu comunidad.

Si decides contactar alguna de las agencias que describiremos a continuación, es importante que sepas que la mayoría de la ayuda brindada es gratuita y de forma confidencial.

  • 0800 733 843  Women’s Refuge crisis line. Llamada gratuita, 24 horas, todos los días. Es un servicio que apoya y ayuda a mujeres y niños que sufren de violencia intrafamiliar. Ofrece servicios de educación e información, también puede proveer a las víctimas de violencia un lugar seguro en caso que requieras alojamiento de manera urgente. Todos sus servicios son confidenciales e incluyen:
    • Apoyo confidencial sin juzgar a la persona
    • Un número de teléfono 24/7 en crisis, 0800 733843
    • Visitas al hogar o la comunidad si así usted lo desea
    • Apoyo en regiones aisladas
    • Acceso 24/7 a refugios seguros con sus hijos dependientes
    • Un apoyo activo cuando se esté tratando con la Policía, la Corte, Work and Income, servicios legales, de salud, doctores, Inmigración, escuelas y Oranga Tamariki
    • Una vía para recibir terapia, atención médica, sesiones con abogados, médicos o servicios de apoyo
    • Educación y grupos de apoyo para mujeres y niños sobre una vida libre de violencia
    • Información y presentaciones a grupos comunitarios, escuelas y lugar de trabajo como parte de capacitación laboralAlgunas preguntas y respuestas especificas son:¿Qué sucede si una persona llama para acusar una situación familiar violenta y luego cambia de opinión y no quiere reportar la violencia?

      Nada. Usted decide si continúa o no.

      ¿Qué sucede si la persona llama al número 0800 733843?

      Una agente de turno le contesta y usted explica o pide ayuda inmediata. Usted siempre decide.

      ¿Qué sucede si quiero hablar con alguien, pero no en casa?

      Una trabajadora social u otro agente se reúne con usted en un lugar público, seguro y neutral.

      ¿Qué sucede si necesito salir de mi casa con mis niños?

      Si usted tiene la tuición completa o compartida de sus hijos, usted puede ser trasladada a un refugio seguro (Safe House) y en una dirección confidencial.

      ¿El Women’s Refuge contacta a la parte violenta?

      No. El trabajo y apoyo es principalmente con la mujer y sus hijos dependientes, sin embargo, se ofrecen también clases y apoyo para hombres violentos que desean cambiar.

  • 0508 744 633  Shine Helpline. Llamada gratuita, de 9am a 11pm, todos los días. Es un servicio de apoyo a niños y personas que sufren de violencia intrafamiliar. Asimismo, presta ayuda a hombres que ejercen violencia intrafamiliar quienes desean modificar su comportamiento.
  • 0800 456 450  It’s Not OK info line. Llamada gratuita, de 9am a 11pm, todos los días. Es un servicio de apoyo a personas que sufren de violencia intrafamiliar. Asimismo, presta ayuda a personas que ejercen violencia intrafamiliar quienes desean modificar su comportamiento.
  • 0800 044 334 Safe to Talk. Llamada gratuita, 24 horas, todos los días. Ayuda confidencial para personas que han sufrido abuso sexual, o para quien ha abusado de alguien. Ellos te pueden conectar con otro tipo de ayuda si es que lo necesitas.
  • 0800 439 276  Hey Bro. Llamada gratuita, 24 horas, todos los días. Ayuda para hombres que están preocupados de poder dañar a alguien querido o a algún miembro de la familia y quieren cambiar su comportamiento.
  • 1737 Need to Talk? Habla con un consejero entrenado si necesitas apoyo con un proceso de duelo, ansiedad, estrés o bienestar mental.

 

Protección policial

Las Órdenes de Protección (Police Safety Orders) son otorgadas por la Policía, las cuales pueden obligar al agresor a abandonar el domicilio, incluso si la persona es propietaria o vive en el lugar. La orden de protección puede durar hasta 10 días, y tú no puedes solicitarla; es la Policía quien determina a quien se le otorga, por lo que hará una evaluación de cada caso. Para tener un recurso de protección que se extienda por más tiempo, es necesario iniciar un proceso judicial.

Aplicación para protección permanente (Protection Order)

 En Nueva Zelanda existen tres tipos de protección a víctimas de violencia intrafamiliar. Hay distintos tipos de organizaciones que brindan ayuda durante su solicitud, el cual es resuelto a través de un proceso judicial (Family Court). Idealmente esta solicitud debe ser llevada a cabo con el apoyo de un abogado. Los tipos de protección a los que se puede acceder dependen de la relación con el agresor y la gravedad de la agresión: cuando la violencia es ejercida por alguien cercano a uno; cuando es ejercida por alguien que uno no conoce; o cuando uno ha sido víctima de un crimen violento. Si quieres saber más acerca de estos recursos legales, te recomendamos contactar al Community Law más cercano a tu domicilio. Community Law brinda asesoría legal gratuita en Nueva Zelanda. https://communitylaw.org.nz/

Otros apoyos

En caso de que te encuentres trabajando puedes tener la posibilidad de requerir hasta 10 días de permiso pagado por el empleador debido a haber tenido una experiencia de violencia doméstica. Para acceder a este beneficio es recomendable sostener una conversación con el empleador para acordar la forma en que se hará uso de este derecho. Para obtener más información sobre este beneficio, te recomendamos visitar esta página.  https://www.employment.govt.nz/leave-and-holidays/domestic-violence-leave/rights-and-responsibilities/?fbclid=IwAR0jGfhMcnLRIiRfBddpgeMqCREsUC8a1olCAhnDvHZzNtPSwNLL2vVkUkQ

Apoyo financiero

Muchas veces el temor a no tener donde ir junto al hecho de no poseer ingresos económicos que nos permitan satisfacer nuestras necesidades básicas, actúan como dispositivos de fuerza que nos obligan a mantener la situación de violencia en la que vivimos. Work and Income puede prestar ayuda a las víctimas de violencia intrafamiliar para cubrir gastos básicos. Para saber si cualificas a estos beneficios, debes llamar al 0800559009 para agendar una entrevista donde evaluarán tu caso particular.

Para finalizar, queremos invitarte a utilizar un recurso gratuito disponible en las páginas web de las principales tiendas comerciales de Nueva Zelanda. Esta herramienta es llamada The Shielded Side Project, la cual fue creada por Women’s Refuge. Esta herramienta ha sido creado para que las víctimas de violencia puedan solicitar ayuda sin temor de que en el historial del explorador de internet quede registrada la visita de algún sitio relacionado con violencia intrafamiliar. Esta aplicación da la oportunidad de crear tu propio plan de seguridad que te saque de la situación de peligro, y también responderá preguntas sobre los próximos pasos a seguir. Si haces click en la siguiente página podrás ver el icono a través del cual se puede tener acceso a esta herramienta en sitios web como The Warehouse, ASB, Trademe y Countdown. http://shielded.co.nz